M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Taki wniosek wynika z raportu przygotowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego. W 2025 roku z komunikacji miejskiej w Kielcach skorzystało 38 mln 320 tys. osób. To o 500 tys. osób mniej niż w poprzednim – 2024 roku.
Barbara Damian, dyrektor ZTM w Kielcach ocenia, że różnica ta jest minimalna – to 1,4 proc. osób.
– Wpływ miał na to przede wszystkim koniec roku. Wigilia była dniem wolnym, a przerwa świąteczna była dłuższa niż w latach poprzednich. W tym okresie liczba pasażerów była mniejsza. Ponadto przyczyniły się do tego prace drogowe prowadzone w ciągu roku. Gdy dana ulica jest zamknięta, nie dojeżdża tam autobus, wtedy mieszkańcy chętniej wybierają samochody – zauważa.
Barbara Damian dodaje, że liczba pasażerów oceniania jest na podstawie sprzedanych biletów, ale dzieci do lat 4 oraz seniorzy po 70 r. życia mogą jeździć za darmo. Jeżeli uwzględnić te grupy, liczba pasażerów w ubiegłym roku szacowana jest na około 45 mln osób.
Z podsumowania widać też, że coraz więcej osób rezygnuje z biletów jednorazowych.
– W zeszłym roku sprzedano 17 904 bilety semestralne, to więcej o ok. 1400 w stosunku do roku 2024 – wylicza Barbara Damian.
Kielczanie chętnie korzystają z ulgi mieszkańca, która uprawnia do 10-procentowej zniżki. W 2024 roku z takiego rabatu skorzystało 28 tys. kielczan, a w 2025 ponad 29 300. Za jazdę bez ważnego biletu wystawiono prawie 13 tys. wezwań do zapłaty – to liczba porównywalna do poprzedniego roku. Autobusy w minionym roku wykonały 12 mln 250 tys. kilometrów.
W tym roku kielczan czekają zmiany w komunikacji miejskiej – te będą dotyczyły przede wszystkim taboru. W maju na ulice miasta wyjedzie 25 nowych elektrycznych autobusów.
