M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Kielcach nie wypłaca zasiłków rodzinnych. Słuchaczka, która zadzwoniła na numer naszego telefonu interwencyjnego sugerowała, że w kasie instytucji może nie być pieniędzy na wypłaty.
Edyta Ciesielska, kierownik działu świadczeń rodzinnych w MOPR uspokaja i wyjaśnia, że instytucja wypłaca zasiłki, ale w dużo wolniejszym trybie niż dotychczas.
– Pieniądze na koncie mamy, zasiłki są wypłacane, ale mamy pewne problemy techniczne, stąd odbywa się to wolniej niż do tej pory. Uszkodzeniu uległ twardy dysk komputera i w związku z tym mamy ograniczony dostęp do naszych klientów. Listy, które do tej pory były wykonywane przez system, teraz musimy sporządzać ręcznie. Z tym schodzi nam dłużej, bo wszystko trzeba dokładnie sprawdzić – wyjaśnia Edyta Ciesielska.
Jak dodaje, w związku z problemami technicznymi wypłata zasiłków opóźni się o kilka dni, ale będą one wypłacone.
– Bardzo się staramy, by te zasiłki wypłacać jak najszybciej. Pani dyrektor obiecała, że o od jutra oddeleguje kilka osób z innych działów, które pomogą nam w pracy. My też nie pracujemy rotacyjnie, do pracy przychodzimy wszyscy codziennie – dodała Edyta Ciesielska.
Zasiłek rodzinny przysługuje rodzinom, w których dochód na osobę nie przekracza 674 złotych lub 764 złotych, jeżeli członkiem rodziny jest dziecko niepełnosprawne.
Z opóźnieniem wypłacany jest także specjalny zasiłek opiekuńczy, zasiłek dla opiekuna oraz świadczenia pielęgnacyjne.
