M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Świętokrzyski oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych udostępnił klientom nową usługę. To możliwość kontaktu z ekspertem instytucji bez wychodzenia z domu. ZUS uruchomił e-wizyty, czyli wideorozmowy ze specjalistami.
Paweł Szkalej, rzecznik świętokrzyskiego oddziału ZUS, informuje, że aby skorzystać z e-wizyty wystarczy dysponować komputerem z kamerą i mikrofonem lub smartfonem.
– Podczas rozmowy będziemy mogli uzyskać informacje z wielu dziedzin, przede wszystkim dotyczące zasiłków, emerytur i rent, a także składek. Będziemy również mogli uzyskać informacje dotyczące swojego profilu PUE. Doradcy będą również odpowiadać na pytania dotyczące ulg i umorzeń. Aby skorzystać z tej formy kontaktu z naszym pracownikiem należy przygotować dowód osobisty i okazać go do kamery podczas rozmowy – mówi Paweł Szkalej.
Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji należy podać swoje dane, czyli imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również tematykę e-wizyty.
– Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze godzinach 9-14. Może ona trwać nie dłużej niż 20 minut. Wideorozmowa to kolejna usługa, która poprawia nie tylko jakość i bezpieczeństwo obsługi naszych klientów, ale dzięki niej swoją sprawę będziemy mogli załatwić z dowolnego miejsca, w dowolnym czasie i bez wychodzenia z domu – dodał Paweł Szkalej.
E-wizyta w Kielcach dostępna jest od dzisiaj, w pozostałych oddziałach w całym kraju będzie możliwa od 4 listopada.
