M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Każdy towar zakupiony w sieci możemy reklamować – mówił w audycji „Na każdą pogodę” Dariusz Pyk. Miejski Rzecznik Konsumentów w Kielcach tłumaczył, że korzystniejsza dla nas, klientów jest rękojmia.
Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują z mocy prawa. A sprzedawca nie może ich w żaden sposób uchylić lub zmienić, ponieważ reguluje je Kodeks Cywilny. Z tytułu rękojmi sprzedający odpowiada przez 2 lata, a gdy chodzi o wady nieruchomości – przez 5 lat od dnia zakupu.
Dla rzeczy używanych czas na złożenie reklamacji może zostać ograniczony do roku. Natomiast – jak tłumaczył Dariusz Pyk – czas trwania gwarancji ustalany jest dowolnie przez gwaranta i określony jest w dokumencie gwarancyjnym. Każde odwołanie należy napisać własnoręcznie. Jeżeli reklamacja została odrzucona przysługuje nam prawo odwołania się od tej decyzji.
Część pierwsza:
Część druga:
