Wyłącznie telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej albo tradycyjnej będzie można kontaktować się z pracownikami Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. Zakaz osobistych odwiedzin dotyczy także biur powiatowych na Ponidziu. Kierownicy jednostek tłumaczą, że ma to charakter prewencyjny w związku z zagrożeniem koronawirusem.
Numery telefonów i adresy e-mail są udostępnione w widocznym miejscu przy wejściach do placówek. Ponadto przy biurach udostępnione są urny, w których możliwe jest pozostawienie dokumentów, wniosków czy oświadczeń.
Większość spraw związanych z ubieganiem się o dopłaty i dotacje, a także z rejestracją zwierząt można załatwić przez Internet za pomocą, na przykład, aplikacji eWniosekPlus oraz PortalIRZplus!
Osoba, która nie korzysta z komputera, powinna poprosić o pomoc doradcę rolniczego lub przesłać dokumenty za pośrednictwem Poczty Polskiej.