M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
– Rozsądek i dokonywanie przemyślanych zakupów mogą sprawić, że unikniemy kłopotów i będziemy zadowoleni z nabytych towarów – doradza Wojciech Kobylarz z Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach. Jak zauważył gość Radia Kielce, rozpoczął się najbardziej gorący okres w handlu.
W tym tygodniu odbywają się wielkie wyprzedaże, a zaraz po nich rozpocznie się szał przedświątecznych zakupów. W tym czasie wielu klientów pod wpływem emocji, czy reklamy informującej o olbrzymich zniżkach podejmuje decyzje, których potem żałuje.
Jak mówi Wojciech Kobylarz, aby temu zapobiec, musimy do zakupów podchodzić świadomie.
– Handlowcy mają różne pomysły na zachęcenie klientów. Jednym z nich jest informacja o wielkich obniżkach cen – dodaje.
Czy jednak faktycznie ceny są niższe? Jak zauważa gość Radia Kielce, zdarza się, że przed sezonem wyprzedaży ceny są sztucznie podnoszone, by potem pokazać obniżki.
– Aby nie wpaść w pułapkę, powinniśmy porównywać oferty. Jest wiele przeglądarek internetowych, dzięki którym możemy sprawdzić, czy faktycznie można mówić o niższej cenie, czy jedynie chwycie marketingowym – podkreśla.
Trzeba także pamiętać o swoich prawach. W przypadku sklepów internetowych możemy w ciągu 14 dni oddać towar bez wyjaśniania przyczyny. Musimy jedynie wypełnić oświadczenie. Inaczej wygląda zakup w sklepie stacjonarnym. Tu nie mamy takiego prawa i warto o możliwość ewentualnego zwrotu zapytać obsługę.
Jak zauważył Wojciech Kobylarz, Państwowa Inspekcja Handlowa z roku na rok ma mniej skarg na nieuczciwych handlowców. Wynika to przede wszystkim z olbrzymiej konkurencji na rynku, która powoduje, że handlowcy przykładają coraz większą wagę do jakości obsługi.
