Czytaj również

Dlaczego Kielce zaczęły się kiedyś rozwijać?

2025-07-01

Nowoczesne pociągi wyjadą na świętokrzyskie tory

2025-07-01

Nasze prawa jako klienta biura podróży są odpowiednio chronione – powiedział w „Stacji Wakacje: Smakuj lato” Wojciech Kobylarz – naczelnik Wydziału Prawno-Organizacyjnego w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Kielcach.

Musimy mieć świadomość, żeby jak najszybciej informować pilota czy organizatora wycieczki o wszelkich nieprawidłowościach. Chodzi na przykład o opóźnione lub odwołane loty, niezgodne z umową warunki w hotelu czy dłuższa niż w folderze droga na plażę.

Ekspert do spraw konsumenckich wyjaśnił, że czas na wszelkie reklamacje, związane z usługami turystycznymi, wydłużył się do trzech lat. Możemy starać się o zadośćuczynienie lub odszkodowanie do trzykrotności ceny za wyjazd względem każdego z klientów – mówił Wojciech Kobylarz naczelnik Wydziału Prawno-Organizacyjnego w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Kielcach.

Posłuchaj audycji

Część pierwsza: