Telefon interwencyjny na czas ferii uruchomiło Świętokrzyskie Kuratorium Oświaty. Pod numerem 512 172 803 można zgłaszać zastrzeżenia, dotyczące warunków wypoczynku dzieci, podczas zimowych kolonii. Jak mówi Małgorzata Muzoł, świętokrzyski kurator oświaty dzwonić można tylko w określone dni. „Przy telefonie ktoś musi dyżurować. Nie stać nas na to, by była to całodobowa infolinia, dlatego można dzwonić tylko w dni robocze, między 7.30 a 15.30”- informuje.
Kuratorium uruchamia specjalną linię podczas każdych ferii. Z roku na rok, liczba dzwoniących spada. Według Małgorzaty Muzoł świadczy to o tym, że organizacja wypoczynku dla dzieci stoi na coraz wyższym poziomie. Kurator zapewnia jednak, że żaden sygnał nie pozostanie bez odpowiedzi.
„Jeśli rodziców niepokoją złe warunki, albo niewłaściwe zachowanie kadry, powinni to zgłosić. Nasi wizytatorzy pojadą na miejsce i sprawdzą jak wygląda wypoczynek. Na razie jest spokojnie. Kontrolowaliśmy też wypoczynek dzieci z innych województw, które miały ferie wcześniej i odpoczywały w Świętokrzyskiem. Wszystko było w porządku, nie mieliśmy żadnych sygnałów od zaniepokojonych rodziców”- mówi Małgorzata Muzoł.
Rodzice mogą też interweniować w kuratoriach, na których terenie działa ośrodek, przyjmujący ich dzieci. Numery telefonów można znaleźć na stronach internetowych urzędów.