Internetowy system rezerwacji biletów jest już sprawny. Komunikat w tej sprawie przesłało PKP Intercity. Oznacza to, że jest już możliwe kupno biletu w przedsprzedaży. Można też zarezerwować przejazd szybkim pociągiem Pendolino, który pierwszy raz ma zabierać pasażerów 14 grudnia.
System został uruchomiony w ostatnią niedzielę, ale po kilku godzinach zawiesił się.
Przeprowadzenie jakiejkolwiek operacji było niemożliwe. W poniedziałek rada nadzorcza PKP Intercity odwołała członka zarządu odpowiedzialnego za wprowadzenie system oraz dyrektora pionu informatyki. Jednocześnie przewoźnik zwiększył pulę najtańszych biletów na Pendolino z 10 do 30 procent. Kosztują one 49 złotych.
Na razie nie wiadomo, co było przyczyną awarii. Przewoźnik nie chce też podawać wysokości strat finansowych, spowodowanych przez awarię.