M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Profesjonalne i nowoczesne centrum telefoniczne, zamiast tradycyjnego punktu rejestracji powstanie w Świętokrzyskim Centrum Onkologii. Pacjenci, u których zdiagnozowano chorobę nowotworową, będą miały możliwość zapisania się do onkologa, drogą internetową, już w gabinecie lekarza pierwszego kontaktu.
Zmiany mają zostać wprowadzone w szpitalu w przyszłym roku. Dyrektor placówki- Stanisław Góźdź zapewnia, że po kilku miesiącach prac udało się przygotować rozwiązanie, które rozładuje kolejki do rejestracji. „Dziennie przyjmujemy ok. 1600 pacjentów, to ogromna liczba. Od lat widok wielu osób oczekujących na rejestrację był dużym zmartwieniem. Teraz mamy szansę, żeby to zmienić”- podkreśla Stanisław Góźdź.
Ogłoszony został przetarg na zakup niezbędnego sprzętu. Rozmowy telefoniczne będą nagrywane, a pacjent otrzyma informacje ile osób przed nim czeka na połączenie i w jakim czasie nawiąże kontakt z osobą, która zapisze go na wizytę.
Przygotowano również szkolenia dla personelu, który jako pierwszy będzie miał kontakt z chorymi. „Potrzebna jest empatia, przyjaźń i pomoc w trudnej sytuacji, dlatego szkolić się będą, nie tylko recepcjonistki, ale także pielęgniarki i lekarze”- dodaje dyrektor ŚCO.
Pacjenci będą mogli zaopatrzyć się w informator, w którym znajdą dokładne instrukcje, dotyczące m.in. sposobu przygotowania do badań i zabiegów.
