M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Komunikaty głosowe w kieleckich autobusach nie działają poskarżył się pan Stanisław, który zwrócił się do Radia Kielce o wyjaśnienie, dlaczego tak się dzieje.
– Jestem osobą niewidomą, która na co dzień dojeżdża do pracy autobusami komunikacji miejskiej. Niestety, niejednokrotnie wsiadając do pojazdu w ogóle nie słyszę komunikatów głosowych informujących o przystankach, a są one dla mnie oraz wielu podobnych mi osób dużym ułatwieniem podczas podróży po mieście – skarży się nasz słuchacz.
Dodaje, że na 10 kursów, z których ostatnio korzystał, system działał prawidłowo jedynie w trzech przypadkach, a w czterech kolejnych działały tylko głośniki wewnątrz autobusu.
Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Kielcach, Barbara Damian twierdzi, że problem nie jest poważny, ponieważ usterki zdarzają się i będą się zdarzać.
– Sprzęt zainstalowany w autobusach miejskich to mnóstwo elektroniki. Począwszy od automatów do sprzedaży biletów, przez monitoring, tablice koralikowe, po zapowiedzi głosowe. Elektronika czasem ulega awariom. Inaczej sprawa przedstawia się w przypadku tablic informacyjnych i automatów z biletami na przystankach, które są mniej awaryjne. W pojazdach komunikacji miejskiej, które jeżdżą w różnych warunkach atmosferycznych, poruszających się po różnych drogach sprzęt ten ulega częstszym usterkom – twierdzi.
Dyrektor ZTM zapewnia jednak, że każda zgłoszona usterka jest naprawiana. Poważniejsze awarie są usuwane dopiero po powrocie pojazdu do zajezdni, dlatego może zdarzyć się, że system może nie działać podczas kilku kursów.
