§ 1. Podstawowe informacje i cele

1. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Kielcach „Radio Kielce” S. A. w likwidacji z siedzibą w Kielcach przy ul. Radiowej 4, 25-317 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000124925, NIP 6570235795, tel. 41 36 81 200, zwana dalej „Radiem Kielce” prowadzi oficjalne profile w serwisach społecznościowych, w szczególności

• Facebook (https://www.facebook.com/Polskie.Radio.Kielce),
• Instagram (https://www.instagram.com/radiokielce/),
• Tik Tok (https://www.tiktok.com/@radiokielce),
• YouTube (https://www.youtube.com/@PolskieRadioKielce)

w celu informowania użytkowników o najnowszych wydarzeniach z regionu i świata, a także popularyzowania Radia Kielce w przestrzeni mediów społecznościowych, edukacji odbiorców i ich aktywizacji.

2. Wspomniane wyżej profile są prowadzone przez upoważnionych przez Radio Kielce administratorów.
3. Profile społecznościowe stanowią współczesne forum dyskusyjne między nadawcą, a użytkownikami (osobami fizycznymi, osobami prawnymi, innymi podmiotami publikującymi treści, wchodzącymi w interakcje pod lub na profilach zarządzanych przez administratorów Radia Kielce).
4. Niniejszy regulamin ma na celu stworzenie bezpiecznego miejsca wymiany spostrzeżeń i poglądów z zachowaniem merytoryki, a także wzajemnego szacunku.
5. Wszelka działalność Radia Kielce na podstawie niniejszego regulaminu jest prowadzona z poszanowaniem zasad proporcjonalności. Nie ma na celu ograniczenia wolności słowa ani swobody wypowiedzi. Ingerencja w wolność wypowiedzi użytkownika jest uzasadniona wyłącznie wtedy i tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do ochrony wolności lub praw innych osób.

§ 2. Zasady aktywności na profilach w mediach społecznościowych

1. Radio Kielce zachęca do aktywności wzbogacającej o nowe informacje i perspektywy.
2. Dyskusja powinna odbywać się w sposób merytoryczny, rzeczowy i powinna nawiązywać do treści konkretnych publikacji. Szacunek względem innych jest podstawą, również w momencie radykalnej różnicy poglądów.
3. Treści podlegające ukryciu bądź usunięciu:

• treści naruszające godność adresata wypowiedzi lub innych osób,
• treści wulgarne i nieprzyzwoite,
• treści zawierające mowę nienawiści (zgodnie z rekomendacją nr R(97)20 Komitetu Ministrów Rady Europy),
• treści znieważające lub pomawiające innych użytkowników, osoby prywatne/publiczne, czy grupy społeczne,
• naruszające prywatność (ujawniające dane osobowe lub zawierające materiały wizerunkowe osób trzecich bez ich wyraźnej zgody lub podstawy prawnej),
• treści promujące jakiekolwiek formy dyskryminacji,
• treści nawołujące lub pochwalające przemoc bądź łamanie prawa,
• treści szerzące dezinformację i manipulację (potwierdzalnie fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje, rozpowszechniane w celu osiągnięcia korzyści lub celowego wprowadzenia opinii publicznej w błąd, które mogą wyrządzić szkodę publiczną),
• mają charakter spamu (reklamy komercyjne, linki do podejrzanych stron oraz treści generowane przez boty)
• naruszające regulamin lub standardy społeczności właściwej platformy, na której zostały opublikowane.

§ 3. Moderowanie

1. Treść spełniająca co najmniej jedną z przesłanek, o których mowa w § 2 ust. 3, podlega usunięciu lub ukryciu (decyzyjność leży po stronie administratora i jest stosowana z zasadami proporcjonalności).
2. Automatyczne narzędzia platform mogą wspomagać wstępne ukrywanie treści. Decyzje o trwałym usunięciu treści, zastosowaniu blokady oraz rozpatrzeniu odwołania wymagają weryfikacji przez administratora, który kieruje się zasadami proporcjonalności, rzetelności i bezstronności.
3. Administrator ma prawo do stosowania ogólnych upomnień i ostrzeżeń pod publikacjami budzącymi skrajne emocje wśród użytkowników.
4. W przypadku powtarzających się naruszeń niniejszego Regulaminu przez użytkownika można zastosować czasową blokadę możliwości interakcji z profilami Radia Kielce na okres do 30 dni.
5. Wobec użytkownika, który uporczywie narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności pomimo wcześniejszych upomnień lub blokad czasowych, może zostać zastosowana blokada bez określenia czasu jej obowiązywania. W przypadku rażącego naruszenia prawa blokada może zostać zastosowana bez wcześniejszego upomnienia.
6. W sytuacjach nadzwyczajnych, gdy pod danym materiałem dochodzi do masowego, zorganizowanego naruszania prawa, a bieżąca moderacja i usuwanie nielegalnych wpisów są technicznie niemożliwe, Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości komentowania, czasowego ograniczenia lub całkowitego wyłączenia możliwości komentowania pod tym konkretnym postem. Działanie to ma na celu wyłącznie zapobieżenie dalszemu popełnianiu czynów zabronionych i ochronę porządku prawnego.

§ 4. Odwołania

1. Użytkownik, wobec którego podjęto decyzję o usunięciu lub ukryciu treści albo o zastosowaniu blokady dostępu, ma prawo odwołać się od tej decyzji. Odwołanie wraz z uzasadnieniem i podaniem wszelkich niezbędnych do weryfikacji danych (nick/nazwa profilu, treść, która została usunięta lub ukryta, profil Radia Kielce, którego dotyczy odwołanie od zastosowanej moderacji) należy wysłać na adres: nowemedia@radio.kielce.pl. Odwołania niekompletne, nie zawierające wszystkich danych, a także rzeczowego uzasadnienia wskazującego przyczyny dla których podjęta decyzja była błędna nie będą rozpatrywane.
2. Odpowiedzi na odwołanie udzielają administratorzy w terminie nie dłuższym niż 30 dni roboczych od dnia złożenia odwołania.
3. W przypadku uwzględnienia odwołania administratorzy niezwłocznie przywracają usuniętą lub ukrytą treść bądź usuwają blokadę dostępu do profilu.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. Regulamin moderacji treści na profilach Radia Kielce w mediach społecznościowych jest dostępny na stronie internetowej Radia Kielce.
2. Korzystając z profili Radia Kielce, użytkownik akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
3. Radio Kielce zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
4. Radio Kielce ani administratorzy mediów społecznościowych nie ponoszą odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników.
5. Interpretacja postanowień niniejszego Regulaminu oraz decyzje w sprawach nim nieuregulowanych należą do administratorów.
6. Kolejne odwołania dotyczące tej samej decyzji nie będą rozpatrywane.
7. Moderacja jest prowadzona w godzinach pracy administratorów.