M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Prawie 90 proc. dłużników nie wstydzi się swoich zaległości finansowych – wynika z badania pt. „Przedsiębiorcy wobec swoich dłużników”. Dodano, że reakcja zależy od branży, wielkości a także okresu działania firmy.
Jak podano w informacji, zaledwie 14 proc. ankietowanych przedsiębiorstw stwierdziło, że ich dłużnicy odczuwają wstyd, gdy zgłaszają się do nich firmy windykacyjne. Zaznaczono jednak, że skala zjawiska zależy od branży, wielkości a także okresu działania firmy. Np. w sektorze budowlanym – jak napisano – aż 23 proc. przedsiębiorców biorących udział w badaniu przyznało, że ich dłużnicy odczuwają wstyd, gdy zaległe zobowiązania trafiają do windykacji. – To najwyższy odsetek spośród wszystkich branż, co może być związane z jej charakterem, gdzie kontakty handlowe opierają się na długoterminowych umowach i wzajemnym zaufaniu – wyjaśniono. Z kolei najmniej wrażliwi na informację o zleceniu egzekwowania zaległych należności windykatorom, są firmy z branży handlowej.
– Branża budowlana jest bardziej zaangażowana w proces windykacji, co może wynikać z charakteru relacji między firmami, gdzie zaufanie i reputacja odgrywają kluczową rolę – wskazała cytowana w informacji ekspertka programu Rzetelna Firma Sandra Czerwińska. Dodała, że młodsze podmioty gospodarcze mogą być mniej doświadczone w procesach windykacyjnych, dlatego mają większe opory przed upominaniem się o pieniądze. Zaznaczyła jednak, że w miarę upływu czasu firmy uczą się traktować windykację jako naturalny element zarządzania finansami.
– Nasza wieloletnia praktyka pokazuje, że istnieje grono firm, które mają opory przed egzekwowaniem swoich należności, ponieważ obawiają się utraty kontrahenta lub pogorszenia kontaktów handlowych. Tymczasem rzeczowe, regularne przypominanie o płatnościach lub przekazanie ich do windykacji nie tylko jest normą w profesjonalnym biznesie, ale świadczy również o dojrzałości finansowej i dbałości o interesy firmy – wskazał prezes Kaczmarski Inkasso Jakub Kostecki. Jego zdaniem brak reakcji na zaległe faktury może prowadzić do eskalacji problemu, a w skrajnych przypadkach do konieczności korzystania z bardziej radykalnych środków prawnych, co wiąże się z dodatkowymi kosztami i czasem.
Z przeprowadzonej ankiety wynika, że firmy, które działają na rynku od ponad 10 lat, wykazują znacznie większą dojrzałość w zarządzaniu swoimi finansami, w tym w upominaniu się o należności. Aż 46 proc. z nich uważa, że egzekwowanie zapłaty u kontrahentów to norma.
Badanie „Przedsiębiorcy wobec swoich dłużników” zostało przeprowadzone przez TGM Research zlecenie firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso w lipcu 2024 r. metodą CAWI na reprezentatywnej grupie 400 przedsiębiorców z sektora MŚP, wystawiających faktury z odroczonym terminem płatności.
