M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Ponad trzy miliony Polaków będą musiały uzyskać w tym roku nowy dowód osobisty. Liczba dokumentów, które utracą ważność przekracza dwa miliony; reszta to osoby, które osiągną pełnoletność, zmienią nazwisko lub zgubią dokument – poinformowało Ministerstwo Cyfryzacji.
Autorzy komunikatu poinformowali, że zgubienie bądź uszkodzenie dowodu osobistego należy zgłosić jak najszybciej. Można zrobić to przez Internet.
W sytuacji, gdy istnieje możliwość, że dowód zostanie odnaleziony, można go czasowo zawiesić i wycofać jego zawieszenie po odnalezieniu dowodu. Z tej usługi mogą skorzystać jedynie osoby, których dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku.
Zgłosić należy również zgubienie lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka, podopiecznego lub osoby, której jest się pełnomocnikiem.
Autorzy komunikatu poinformowali, że w celu skorzystania z usług publicznych online należy założyć profil zaufany. Można to zrobić za pośrednictwem bankowości elektronicznej; wypełniając internetowy wniosek i umawiając się na wideospotkanie z urzędnikiem; potwierdzając profil zaufany online za pomocą dowodu osobistego z warstwą elektroniczną lub wypełniając internetowy wniosek i w drugim kroku – potwierdzając PZ osobiście w jednym z ponad 2 tys. punktów potwierdzających w Polsce i zagranicą.
