Rodzice dzieci przebywających w Świętokrzyskim Centrum Pediatrii, pozytywnie wypowiadają się na temat warunków i opieki medycznej. Anonimowe ankiety na prośbę Regionalnego Ośrodka Badania Opinii Publicznej, wypełniło na przełomie marca i kwietnia 200 osób. Rodzice uważają że usługi medyczne są na wysokim poziomie, a personel kompetentny.
Jak informuje kierownik Kliniki Pediatrii doktor Zdzisław Domagała wyzwaniem, które stoi przed placówką jest wykształcenie nowych specjalistów, którzy będą leczyć dzieci. Przez wiele lat nie kształcono pediatrów zakładając, że ich obowiązki przejmą lekarze rodzinni. Tak się jednak nie stało. Dziś potrzeba pediatrów różnych specjalności. Zdzisław Domagała ma nadzieję że w kształceniu medyków pomocny okaże się wydział lekarski UJK.
Osoby, które wzięły udział w ankiecie narzekały na małą ilość miejsc parkingowych przed budynkiem kliniki. Jak wyjaśnia dyrektor szpitala Andrzej Domański teren przed centrum nie jest przewidziany na parking dla rodziców dzieci. To plac manewrowy dla straży pożarnej. Rodzice powinni korzystać z głównego parkingu.
Z krytyką spotkała się strona internetowa placówki. Większość ankietowanych źle ocenia dostępność, aktualność i przydatność podawanych tam informacji. Jak wyjaśnia dyrektor Domański, wielu rodziców nie wie, że od kilku miesięcy działa nowa strona internetowa szpitala, na której powinni znaleźć wszystkie niezbędne informacje.