W połowie grudnia przy Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w Kielcach przy Kolberga i Piotrkowskiej, zainstalowane zostanie urządzenie, dzięki któremu klienci po godzinach pracy instytucji, będą mogli złożyć wnioski zarówno w formie papierowej jak i elektronicznej.
Rzecznik kieleckiego oddziału ZUS Paweł Szkalej informuje, że stanowisko będzie przypominało bankomat. Na swoim wyposażeniu będzie miało komputer z klawiaturą, ekrany dotykowe i podajnik dokumentów. Wyposażone będzie w system głosowy i telefon, dzięki czemu zainteresowani będą mogli także porozmawiać z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS. Klienci kieleckiego oddziału mają nadzieję, że urządzenie będzie przydatne i przyczyni się do zmniejszenia kolejek w urzędzie. Pilotażowe wdrożenie tych stanowisk rozpoczęło się w pięciu placówkach ZUS w Słupsku i Siedlcach oraz w Bytowie, Mińsku Mazowieckim i Garwolinie.
Iwona Murawska








