M10D 215,072 MHz Zadzwoń do studia 41 200 20 20 
Tylko 16 proc. badanych przyznaje, że nie korzysta z praw konsumenckich. Z badania IQS dla Digital Care wynika też, reklamacje składa co drugi Polak, połowa robi to do pięciu razy rocznie – podała w środę „Rzeczpospolita”.
– Reklamacja dla wielu oznacza kłopotliwą procedurę bez szans na powodzenie. Ale to się zmienia – zaznacza „Rz.
Z badania IQS dla Digital Care wynika, że elektronika to 43 proc. reklamacji, nieco poniżej 40 proc. wskazań zebrały odzież i obuwie. Tylko 12 proc. zgłaszało je w przypadku żywności, a usługi mają poniżej 10 proc. (w tym najwięcej, bo 9 proc. zrobiło to w przypadku firm telekomunikacyjnych, ale już banków – 4 proc., a 3 proc. wskazało usługi zdrowotne)”.
